Wissenswertes:
Ist es möglich das Erinnerungsstück zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erhalten und so z.B. zum Geburtstag zu verschenken?
Du möchtest das Erinnerungsstück zu einem bestimmten Zeitpunkt verschenken?
Buche eine Express-Fertigung zu deiner Bestellung dazu
Wenn du dir unsicher bist, ob das Erinnerungsstück rechtzeitig da wäre und in dem Zeitraum umsetzbar ist, frage bitte vorher per Email nach und erfrage meine Kapazität.
Bitte schreibe das Datum des Verschenkens mit bei deiner Bestellung in einen der Textbereiche.
Teile mir diesen Zeitpunkt bitte nach Bestellung per Email auch nochmal mit, so dass ich Bescheid weis und planen kann. Voraussetzung ist natürlich, dass der Zeitraum auch umsetzbar ist mind. 6-8 Wochen vorher bestellen.
Welche Erinnerungen verarbeite ich?
Ich erstelle Erinnerungen an Tiere und Personen, diese sind entweder an deiner Seite oder mussten dich leider schon verlassen.
Ich verarbeite in meinen Stücken folgende Erinnerungen:
Tierfell, Schnurrhaare, Zahn/Zähne, Kralle/n, Asche, Stofftier, Trockenfutter, Halsbandanhänger, Halsband, Leine, Spielzeug, einzelne getrocknete Blumen 3-4 (gepresst oder getrocknet), Stück Stoff, Federn, Pferdehaar, Reptilienhaut, Erde/Sand, Schwangerschaftstest, Krankenhausbändchen, Nabelschnur, Schnuller, Haare
Deine Erinnerung die du verarbeitet haben möchtest ist nicht dabei? Schreib mir gern eine Email und frage nach.
Bitte achte bei der Auswahl der Form darauf, dass die Erinnerung auch in das Erinnerungsstück passen muss. Stofftiere passen z.B. meist nur in tiefe Erinnerungsstücke. Die Größenangaben der Produkte findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
Ich kann in die Erinnerungsstücke Erinnerungen von z.B. mehreren Tieren einarbeiten. Hier kommt es darauf an wie viel Platz im Erinnerungsstück ist. Prinzipiell kann ich so viel verarbeiten wie du möchtest, so lang der Platz dafür da ist.
Spezielle Einsätze, die z.B. zusätzlich zu den Erinnerungen eingefügt werden sollen bitte entweder mitsenden oder vorher abfragen (z.B. spezielle Blumenart / Pflanzen etc.)
Wie verhält sich meine Erinnerung im Material?
Allgemein lässt sich sagen, dass die Erinnerungen im Epoxidharz sich verhalten als wären sie im Wasser.
Halsbänder „saugen“ sich voll und werden meist dunkler. Muster oder Stickereien treten bei dunklen Halsbändern oft in den Hintergrund und sind beim genaueren Hinschauen zu erkennen.
Helles Fell/ Schweif kann transparenter wirken.
Dünne /helle Federn (z.z.B. von Huhn oder Gans) können transparenter wirken. WellensittichWellensittichfedern bleiben meist gleich und sind gut erkennbar.
Test: nimm deine Erinnerung und lege sie in ein durchsichtiges Gefäß (mach sie nass), so kannst du in etwa erkennen wie sie im Material wirken würde. Bitte achte darauf, dass du mir die Erinnerung gut getrocknet zusenden (nicht luftdichtluftdichte Tüte, da sonst Feuchtigkeit nicht entweichen kann).
Bestellanleitung
1) Suche dir dein individuelles Erinnerungsstück aus
Suche dir dein individuelles Stück im Shop aus. Du findest verschiedene Kategorien wie Tierfiguren, große Erinnerungsstücke, dünne Erinnerungsstücke, Handschmeichler, Dosen, Teelichter, Schlüsselanhänger und Schmuck in meinem Sortiment.
Wähle deine Form und äußere deine Wünsche über die Auswahlmöglichkeiten/Textbereiche im Artikel.
Wichtige Informationen zum Produkt findest du in den Artikelbildern und unterhalb des „Warenkorb-Buttons“
Allgemeine Informationen zur Herstellung, dem Versand der Erinnerungen und Pflegehinweise bitte den Informationsseiten entnehmen. Lies dir diese vor oder nach Bestellung selbstständig aufmerksam durch.
Lass dich gern auf Social Media von meinen bisherigen Stücken inspieren.
• wähle den richtigen „Aufwand“ für dich - also wie möchtest du dein Stück gestaltet haben/was möchtest du verewigt haben (Preiserklärung)
• wähle den richtigen „Herstellungsprozess“ für dich: „ohne Layouts, „mit Layouts“ oder „mit festem Layout von dir entschieden“ (Preiserklärung)
•
Bitte sei dir bewusst, dass Erinnerungsstücke von einer Stonierung/ Widerruf ausgeschlossen sind!
Bitte sei dir über die lange Herstellungszeit bewusst und informiere dich auf der jeweiligen Informationsseite:
(Sommerpause von Mitte September - Oktober)
• tiefe Erinnerungsstücke mind. 5-6 Monate
• dünne Erinnerungsstücke und Tierfiguren mind. 3-5 Monate
• kleine Stücke / Schmuck / Schlüsselanhänger mind. 1-3 Monate
• Ringe mind. 3-5 Monate
Jedes Stück wird von mir selbst hergestellt, ist einzigartig und sieht somit nicht aus wie ein anderes. Kleinere Schönheitsfehler wie Unebenheiten, Einschlüsse oder Luftbläschen können vorkommen. Es ist Handarbeit, deshalb stellt dies keine Mängel dar.
•
2) Versenden der Erinnerungen
Du hast dein Erinnerungsstück erfolgreich bestellt und kannst nun wichtige Informationen, wie deine Bestellnummer, der Bestellbestätigungsemail entnehmen.
Die Informationen wohin du deine wertvollen Erinnerungen versendest und welche Hinweise du beachten solltest bitte der Informationsseite entnehmen. Bitte aufmerksam durchlesen.
Spezielle Einsätze, die z.B. zusätzlich zu den Erinnerungen eingefügt werden sollen bitte entweder mitsenden oder vorher abfragen (z.B. spezielle Blumenart / Pflanzen etc.)
Wenn ich deine Erinnerung/Brief aus dem Postfach abgeholt habe, findest du deine Bestellnummer in meiner Instagramstory oder unter dem Highlight „Briefe“ bei Instagram.
Bilder die eingefügt werden sollen bitte an folgende Email senden:
bilder.ellizhandmade@gmail.com
(Bestellnummer in den Betreff, bei dieser Email gibt es keine Rückmeldung)
•
3) Warten bis deine Bestellung angefangen wird
! Bitte beachte: Sommerpause Mitte September bis Oktober, in dieser Zeit werden keine Bestellungen bearbeitet, Herstellungszeit wird pausiert
Bestellungen werden in Listen je nach Form eingeteilt und in einem geplanten Herstellungszeitraum hergestellt.
Ich versuche alle Stücke so schnell wie möglich herzustellen, besonders bei so besonderen Stücken möchte und muss ich mir die Zeit nehmen die ich brauche. Ich leite meinen Shop komplett alleine und schaffe daher nur das was ich schaffe. Krankheitsausfälle, Ausfall durch private Gründe oder Urlaub verlängern natürlich die Zeit bis du dein Produkt in den Händen hältst.
Bitte sei dir bewusst, dass die Herstellung einiges an Zeit in Anspruch nimmt und du lang warten musst bis deine Bestellung an der Reihe ist - laut meinen Kunden lohnt es sich aber :)
Schmuck- und Schlüsselanhängerbestellungen werden immer in der ersten Woche des Monats bearbeitet/hergestellt.
•
4) Herstellung
Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit auf den Bearbeitungslisten nachschauen. Je nach Markierung durchläuft dein Stück einen anderen Herstellungsprozess. Schau dir dafür die Legende über den Listen an.
Solltest du bei deiner Bestellung eine „Layoutbesprechung“ gebucht haben, wirst du von mir per Email benachrichtigt sobald ich deine Bestellung angefangen habe und Layouts legen konnte.
•
5) Versand deines Erinnerungsstückes
Sobald dein wunderschönes Stück fertig und vollständig ausgehärtet ist, wird dein Erinnerungsstück nachbearbeitet, sorgfältig verpackt und versendet.
Ich versende meine Versandtaschen und Packete nur mit Sendungsnummer! Diese bekommst du nach Versendung deiner Bestellung per Email zugesendet. Die Versandbestätigungsemail wird an die Email gesendet, die du bei Bestellung angegeben hast.
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert meist 2-4 Werktage und ist abhängig vom Versanddienstleister
•
Eine Stonierung / Widerruf ist bei Erinnerungsstücken ausgeschlossen. Bei Stonierung behalte ich 10% des Kaufpreises/ Artikels für den Mehraufwand ein.
Du hast noch Fragen?
• Schreibe mir eine Email an: support@ellizhandmade.com
(nach Bestellung bitte Bestellnummer in den Betreff)
• Email fürs Senden der Bilder:
bilder.ellizhandmade@gmail.com
(Bestellnummer in den Betreff, bei dieser Email gibt es keine Rückmeldung)